住客点评>>
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好评是在一个艺术馆里面,环境还可以,服务比一般客栈好一些,牙具等用品是定制的
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好评因出行在旺季,又订得急,艺龙推荐了此家酒店。算是好坏半参吧。好的是离停车场近,车可以...
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好评我们两个女孩子自由行,因为觉得束河比较安静,所以选择了这家,住了三个晚上。这家位置就...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江束河蒙恩艺馆交通指南
丽江束河古镇(鼎业集团)指挥部停车场向东50米
1、火车站:乘坐16或13路公共汽车到#福慧市场站#下车,在丽客隆超市对面乘蓝色微型车(3元/人),到束河古镇(鼎业集团)指挥部下车。下车后向东50米即到达。出租车50~60元/趟,面包车直达20元/人。
2、机场:乘机场快线到丽江市区民航下车,车站对面就是丽客隆超市,乘蓝色微型车(3元/人),到束河古镇(鼎业集团)指挥部下车。下车后向东50米即到达。出租车120元/趟。
3、新客运站:乘坐11路双层巴士到#福慧市场站#下车,在丽客隆超市对面乘蓝色微型车(3元/人),到束河古镇(鼎业集团)指挥部下车。下车后向东50米即到达。出租车30~35元/趟。
4、大研古镇:古城口天桥可乘坐11路双层巴士到#福慧市场站#下车,在丽客隆超市对面乘蓝色微型车(3元/人),到束河古镇(鼎业集团)指挥部下车。下车后向东50米即到达。出租车25~30元/趟。
5、专车接送火车或飞机:请提前与我们联络,我们安排熟悉可靠的司机接送。普通微型面包车(可坐6人),火车站60元/车,机场100元/车,商务车另行商议。可直接到旅馆大门,车费不含在房费里面。